Garantie

Unsere 365-Tage-Garantie

Wir bei Baffin stehen hinter der Qualität unserer Produkte. Für alle Baffin-Produkte gilt eine einjährige beschränkte Garantie auf Herstellermängel.

Was ist nicht abgedeckt?

• Schäden, die durch Produktmodifikationen, Verschleiß, Missbrauch, Vernachlässigung, Unfälle oder den natürlichen Materialabbau im Laufe der Zeit entstehen
• Ansprüche wegen falscher Passform, die nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist geltend gemacht werden

So reichen Sie einen Garantieanspruch ein:

• Bitte füllen Sie das untenstehende Garantieformular aus und senden Sie es ab. Ein Mitglied unseres Customer Experience Teams kann Ihren Anspruch innerhalb von 2-3 Werktagen prüfen.
• Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, werden Sie benachrichtigt und ein Produktersatz (gleich oder vergleichbar) oder eine Rückerstattung wird nach Ermessen von Baffin eingeleitet

BITTE BEACHTEN: Wenn Sie den Kauf über einen anderen Händler als Baffin.com getätigt haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler, da dieser möglicherweise am besten für Abhilfe sorgen kann.

Bei Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, kann Baffin im Rahmen des Zumutbaren Hilfe anbieten.

Die Garantie erlischt, wenn die Etiketten an der Innenseite des Kleidungsstücks entfernt werden.

*Baffin behält sich das Recht vor, Ansprüche abzulehnen, die nicht den Anforderungen der Garantiebestimmungen entsprechen

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Ihre Nachricht wurde erfolgreich übermittelt. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag) bei Ihnen melden.

  1. Full pair of boots
  2. Complete picture of both soles
  3. Defective area
  4. Detailed label inside the boots. This is typically located at the tongue of the product and will display the style name, number, and a letter/number sequence.